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電話客服（高端醫(yī)療） 0.6-1萬/月/月

唯兒諾醫(yī)療集團

上海

  • 工作年限
  • 學歷要求大專
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期02-28 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 電話客服（高端醫(yī)療）

類別名稱：

職位描述：
職位描述：崗位要求：1.負責接聽客戶來電，進行門診所有醫(yī)療服務項目的預約；2.靈活處理病患的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務；3.負責對客戶反饋的意見進行記錄、分類和整理；4.工作細致、耐心、穩(wěn)重、踏實，具有一定的客戶服務知識和理念；5.思維敏捷，有良好的傾聽、理解和溝通、表達能力；6.具備較好應變能力、自控能力和良好心態(tài)；任職資格：1.?？萍耙陨蠈W歷，1年以上相關工作經(jīng)歷；2.具備良好的英語交流水平；3.醫(yī)療服務背景者優(yōu)先；4.溝通能力好，團隊合作性好；5.熟練掌握電腦系統(tǒng)。
任職要求：
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