廣大市民朋友：
為減少人員流動(dòng)，有效降低參保人員外出辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)感染病毒風(fēng)險(xiǎn)，按照市政務(wù)服務(wù)管理局的統(tǒng)一要求，自2020年2月3日起暫停市醫(yī)保局醫(yī)療服務(wù)大廳的窗口服務(wù)?，F(xiàn)就疫情防治期間醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、待遇享受等有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)異地就醫(yī)和異地備案手續(xù)辦理
（一）長(zhǎng)期居住在外地需辦理異地就醫(yī)手續(xù)的可撥打電話3053065或3053075咨詢。
（二）已經(jīng)辦理備案手續(xù)的異地居住人員可直接在異地定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
（三）由市人民醫(yī)院、淮北礦工總醫(yī)院、皖北總醫(yī)院、中煤礦建總院、淮北精神病醫(yī)院辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)的，由其直接將相關(guān)資料上傳至市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同步辦理好異地備案手續(xù)，參保人員無(wú)需再到醫(yī)保窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。
（四）其他需要異地就醫(yī)又未辦理異地備案手續(xù)人員，可直接電話備案（需提供身份證號(hào)碼、就診醫(yī)院名稱），聯(lián)系電話：3053065、3053075。
二、關(guān)于參保人員網(wǎng)絡(luò)方式申辦異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算服務(wù)流程
（一）申請(qǐng)人可百度搜索安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)淮北分廳，點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站；
（二）注冊(cè)并登陸個(gè)人賬戶（已注冊(cè)人員直接登陸）；
（三）在搜索框內(nèi)輸入醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員異地就醫(yī)辦理，點(diǎn)擊搜索；
（四）點(diǎn)擊搜索結(jié)果中醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員異地就醫(yī)辦理，彈出界面后，選擇【淮北市】醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員異地就醫(yī)辦理；
（五）進(jìn)入新界面后，點(diǎn)擊在線辦理，根據(jù)提示上傳資料完成申辦。
（六）注意事項(xiàng)：工作日的工作時(shí)間申請(qǐng)，當(dāng)日可得知辦理結(jié)果。非工作日工作時(shí)間申請(qǐng)，申請(qǐng)日的下一個(gè)工作日告知辦理結(jié)果。（辦理結(jié)果以電話或短信的方式告知）；網(wǎng)上申報(bào)事前事后，均無(wú)需收取任何費(fèi)用，若有電話或短信告知需繳費(fèi)，請(qǐng)無(wú)視并舉報(bào)。打擊欺詐騙保舉報(bào)電話0561-3046979、0561-3116193。
三、申請(qǐng)城鎮(zhèn)職工困難醫(yī)療救助的時(shí)間延長(zhǎng)至2020年2月29日
（一）所需材料（1、申請(qǐng)書(shū)；2、銀行出具的2019年工資流水或2019年工資存折復(fù)印件、社?？◤?fù)印件）通過(guò)掃描或拍圖傳至郵箱768959703@QQ.com。
（二）也可撥打中國(guó)速遞（不支持其他快遞）電話11183郵寄材料至市醫(yī)保局孟山北路46號(hào)10樓結(jié)算科，咨詢電話：3053075。
四、我市非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷截止日期為2020年12月31日前。參保人員盡可能在疫情得到有效控制后前往醫(yī)保服務(wù)大廳辦理；急需醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷的，通過(guò)郵寄方式辦理（聯(lián)系地址:市醫(yī)保局孟山路46號(hào)10樓醫(yī)療科，電話：3053025）。
五、已鑒定為慢性病人員需選擇或變更定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，或參保信息需要修改的可撥打電話3116193、3051796咨詢后，由工作人員直接辦理。
六、申請(qǐng)享受特殊慢性病待遇人員，可由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接辦理。聯(lián)系電話：3883376。
因暫停市醫(yī)保局醫(yī)保服務(wù)大廳窗口給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解，大廳服務(wù)窗口開(kāi)通時(shí)間將視疫情防控情況另行通知。