各市（州）衛(wèi)生健康委、中醫(yī)藥局，委（局）直屬各單位，國(guó)家委在川醫(yī)療機(jī)構(gòu)，委（局）機(jī)關(guān)各相關(guān)處室：?
現(xiàn)將《四川省推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2019-2020年）》印發(fā)你們，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。?
四川省衛(wèi)生健康委員會(huì) ???????四川省中醫(yī)藥管理局?
?????????????????????????????2019年4月24日
?
四川省推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”?
便民惠民服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2019-2020年）?
為貫徹落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（川辦發(fā)〔2018〕86號(hào)），根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于深入開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動(dòng)的通知》（國(guó)衛(wèi)規(guī)劃發(fā)〔2018〕22號(hào)）精神，結(jié)合我省實(shí)際制定本行動(dòng)計(jì)劃。?
一、總體要求?
（一）基本原則?
堅(jiān)持以人民群眾健康為中心，以緩解看病難、看病貴、看病煩問(wèn)題為導(dǎo)向，推動(dòng)新興信息技術(shù)與醫(yī)療健康服務(wù)深度融合，打造覆蓋診前、診中、診后的線上線下全閉環(huán)的醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)圈，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。?
（二）工作目標(biāo)?
構(gòu)建流程更加優(yōu)化、服務(wù)更加便捷、管理更加規(guī)范、效益更加明顯的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)體系，提升醫(yī)療健康服務(wù)均等化、智能化、便捷化水平，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。?
二、主要任務(wù)?
（一）就醫(yī)診療服務(wù)更省心?
1.加快建設(shè)智慧醫(yī)院。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，改造優(yōu)化診療流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。建立智慧醫(yī)院分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體系,啟動(dòng)智慧醫(yī)院評(píng)審工作，引領(lǐng)帶動(dòng)廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展智慧醫(yī)療服務(wù)。到2019年底，50%以上二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供分時(shí)段預(yù)約診療、智能導(dǎo)醫(yī)分診、候診提醒、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢、診間結(jié)算、移動(dòng)支付等線上服務(wù)。到2020年底，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍提供上述服務(wù)，三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約時(shí)段精確到1小時(shí)以內(nèi)。?
2.鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。完善設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的準(zhǔn)入條件、審批指南和審查細(xì)則，制定互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)規(guī)范。將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為納入不良行為計(jì)分管理，并作為校驗(yàn)依據(jù)。在確保醫(yī)療質(zhì)量和信息安全的前提下，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院積極為患者在線提供部分常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診服務(wù)，以及健康咨詢、隨訪管理和遠(yuǎn)程指導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn)患者居家康復(fù)和慢病居家管理，不出家門(mén)就能享受到優(yōu)質(zhì)高效的復(fù)診、護(hù)理、健康咨詢、健康教育等延伸服務(wù)。到2020年底，發(fā)展30家以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。?
3.建立完善便捷就醫(yī)在線服務(wù)平臺(tái)。整合打通“健康四川”、“巴蜀快醫(yī)”等各級(jí)各相關(guān)機(jī)構(gòu)在線服務(wù)門(mén)戶，建立完善區(qū)域、機(jī)構(gòu)網(wǎng)上預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，歸集區(qū)域內(nèi)、機(jī)構(gòu)間在線服務(wù)功能和資源，拓展在線服務(wù)功能，改善在線服務(wù)效能。到2019年底，各地普遍建立區(qū)域性網(wǎng)上預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)。到2020年底，形成省內(nèi)跨區(qū)域、跨機(jī)構(gòu)就醫(yī)一鍵呼應(yīng)、互聯(lián)共享的在線服務(wù)格局。?
4.普及應(yīng)用電子健康卡。加快醫(yī)療機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子健康卡接口改造、患者主索引統(tǒng)一注冊(cè)、識(shí)讀終端和自助設(shè)備配置等電子健康卡應(yīng)用環(huán)境建設(shè)，支撐跨系統(tǒng)、跨機(jī)構(gòu)、跨地域“掃碼就醫(yī)”。到2019年底，50%以上三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“掃碼就醫(yī)”。到2020年底，省內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)普遍實(shí)現(xiàn)“掃碼就醫(yī)”。?
5.大力推進(jìn)診療服務(wù)“一卡通用”。推進(jìn)健康卡、社保（醫(yī)保）卡等共享通用。到2019年底，50%以上三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)就診“一卡通用”。到2020年底，地市級(jí)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)就診“一卡通用”。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用人臉識(shí)別技術(shù)便捷、精準(zhǔn)識(shí)別患者身份，開(kāi)展診療服務(wù)。?
6.自助服務(wù)廣泛應(yīng)用。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛配備使用自助服務(wù)設(shè)備，為患者提供導(dǎo)診、掛號(hào)、繳費(fèi)、信息查詢、檢查檢驗(yàn)報(bào)告打印等自助服務(wù)。到2019年底，所有三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和60%以上二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。到2020年底，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。?
7.鼓勵(lì)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)。支持試點(diǎn)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用在本機(jī)構(gòu)注冊(cè)的護(hù)士，依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，采用“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”模式，開(kāi)展護(hù)理延續(xù)服務(wù)，為高齡或失能老人、康復(fù)期患者和終末期患者等行動(dòng)不便的人群及慢病人群上門(mén)提供護(hù)理服務(wù)。?
8.切實(shí)推進(jìn)5G、人工智能等創(chuàng)新應(yīng)用。推進(jìn)5G在遠(yuǎn)程診療、院前急救等領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)人工智能在影像識(shí)別、輔助診斷、精準(zhǔn)醫(yī)療、康復(fù)醫(yī)療、護(hù)理延續(xù)服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用，支持中醫(yī)辯證診治智能輔助系統(tǒng)和臨床輔助智能診斷系統(tǒng)應(yīng)用，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將語(yǔ)音識(shí)別嵌入電子病歷信息系統(tǒng)。?
（二）遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)全覆蓋?
9.擴(kuò)大遠(yuǎn)程醫(yī)療覆蓋范圍。重點(diǎn)發(fā)展面向基層和邊遠(yuǎn)地區(qū)的遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)，承擔(dān)貧困縣縣級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶、對(duì)口支援等任務(wù)的醫(yī)院，要與受援醫(yī)院搭建遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)，推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)常態(tài)化。到2019年底，實(shí)現(xiàn)全省貧困地區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。到2020年底，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)覆蓋全省所有醫(yī)療聯(lián)合體和縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室延伸。?
10.建立遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)同管理平臺(tái)。建立省級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)同管理平臺(tái)，統(tǒng)一對(duì)接現(xiàn)有遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，優(yōu)化資源調(diào)配機(jī)制，形成線上線下相結(jié)合的協(xié)同服務(wù)，為各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)及管理工作提供支撐。?
11.推廣“基層檢查、上級(jí)診斷”服務(wù)模式。區(qū)域醫(yī)療中心領(lǐng)頭醫(yī)院和醫(yī)療聯(lián)合體牽頭醫(yī)院要建立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心，向域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供影像、超聲、心電、病理等遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)。依托縣域醫(yī)共體，建立開(kāi)放共享的影像、心電診斷和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等中心，推動(dòng)基層檢查、上級(jí)診斷、區(qū)域互認(rèn)。?
12.豐富遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵。針對(duì)心腦血管、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)等專(zhuān)病，建立遠(yuǎn)程專(zhuān)科聯(lián)盟，開(kāi)展視頻教學(xué)、指南解讀，增強(qiáng)基層醫(yī)生服務(wù)能力。針對(duì)病理、影像、麻醉等專(zhuān)科，充分發(fā)揮大型綜合性醫(yī)院的教學(xué)能力，建立系統(tǒng)化的線上教學(xué)和線下實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制，提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力并逐步解決人員短缺的問(wèn)題。?
13.加強(qiáng)遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育。完善全省基層醫(yī)生管理和教育培訓(xùn)網(wǎng)站，構(gòu)建集基層醫(yī)生遠(yuǎn)程教育、職業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)、全職業(yè)周期管理于一體的信息化管理平臺(tái)。以全科醫(yī)學(xué)為重點(diǎn)，不斷豐富課程資源，面向基層醫(yī)生開(kāi)展遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提升基層醫(yī)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。?
（三）院前救治服務(wù)更高效?
14.構(gòu)建急救協(xié)同信息平臺(tái)。各地要聯(lián)合本地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，力爭(zhēng)到2020年底，構(gòu)建包含腦卒中、心血管病、危重孕產(chǎn)婦、外傷等急救流程的協(xié)同信息平臺(tái)，做到在院前急救第一時(shí)間識(shí)別病情，分診轉(zhuǎn)院。?
15.強(qiáng)化基層一體化綜合救治服務(wù)。鼓勵(lì)有條件的地區(qū)設(shè)置村級(jí)急救員，建立鄉(xiāng)級(jí)院前醫(yī)療急救站，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，提升基層院前急救的及時(shí)性、有效性。?
16.優(yōu)化急診急救服務(wù)。有條件的醫(yī)院要利用5G技術(shù)，推動(dòng)院前急救車(chē)載監(jiān)護(hù)系統(tǒng)與區(qū)域或醫(yī)院信息平臺(tái)連接，加快實(shí)現(xiàn)院前急救檢查、信息實(shí)時(shí)傳輸、遠(yuǎn)程急救指導(dǎo)和院內(nèi)急救準(zhǔn)備無(wú)縫銜接，提高救治成功率。?
（四）檢查檢驗(yàn)服務(wù)更簡(jiǎn)便?
17.夯實(shí)醫(yī)院信息互聯(lián)共享基礎(chǔ)。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)要健全醫(yī)院信息平臺(tái)功能，整合院內(nèi)各類(lèi)系統(tǒng)資源，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)信息互通共享。到2020年底，三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)信息互通共享，醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)達(dá)到四級(jí)水平，電子病歷應(yīng)用水平達(dá)到四級(jí)及以上，二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷應(yīng)用水平達(dá)到三級(jí)及以上。?
18.推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果共享協(xié)同。統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)域電子病歷、檢驗(yàn)檢查結(jié)果數(shù)據(jù)共享協(xié)同，到2019年底，在醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、病理檢查等信息共享。到2020年底，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)省級(jí)、市級(jí)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制合格的，在相應(yīng)級(jí)別行政區(qū)域內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)。?
19.優(yōu)化檢查檢驗(yàn)服務(wù)流程。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展患者檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約，并通過(guò)APP、微信等渠道及時(shí)、便捷查詢檢查檢驗(yàn)結(jié)果。到2019年底，80%的三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果線上自助查詢。到2020年底，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果線上自助查詢，三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約。?
（五）患者用藥服務(wù)更便捷?
20.推進(jìn)智慧藥房建設(shè)。加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事部門(mén)信息化建設(shè)，鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)“智慧藥房”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)處方系統(tǒng)與藥房配藥系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，構(gòu)建門(mén)診藥房自動(dòng)發(fā)藥體系，方便患者及時(shí)取藥。到2020年底，三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診取藥平均等候時(shí)間明顯縮短。?
21.創(chuàng)新電子處方藥事服務(wù)。探索建立政府主導(dǎo)的非營(yíng)利性區(qū)域電子處方共享平臺(tái)，聯(lián)通符合條件的藥事服務(wù)機(jī)構(gòu)（含社會(huì)零售藥店），構(gòu)建醫(yī)師開(kāi)方、藥師審核、機(jī)構(gòu)配藥、物流配送或患者就近取藥新型藥事服務(wù)模式。到2020年底，探索試點(diǎn)電子處方網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，門(mén)診患者可以自主選擇在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或通過(guò)電子處方共享平臺(tái)線上零售藥店購(gòu)藥，以及第三方機(jī)構(gòu)配送服務(wù)。?
22.創(chuàng)新中醫(yī)藥就醫(yī)取藥服務(wù)。提供中醫(yī)藥服務(wù)的各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)中藥飲片代煎、配送服務(wù)。到2020年底，三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院普遍開(kāi)展中藥飲片代煎、配送服務(wù)。?
23.延伸開(kāi)展用藥指導(dǎo)。鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)藥師在線開(kāi)展處方審核、合理用藥指導(dǎo)等服務(wù)。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥師參與家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在線簽約服務(wù)，為患者在線提供用藥咨詢服務(wù)，開(kāi)展合理用藥指導(dǎo)。?
（六）結(jié)算支付服務(wù)更便利?
24.大力發(fā)展在線支付。在保障信息安全的前提下，加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與醫(yī)保、商保、銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)自助機(jī)具、移動(dòng)終端等多種途徑，優(yōu)化支付流程，改善結(jié)算模式，為患者提供多種便捷支付方式。到2020年底，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍提供移動(dòng)支付等“一站式”結(jié)算服務(wù)。?
25.積極探索先診療后付費(fèi)。鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段和先進(jìn)模式，建立誠(chéng)信就診制度，探索在一定病種范圍內(nèi)先行就醫(yī)，延后結(jié)算的支付模式。?
26.協(xié)同推進(jìn)醫(yī)保異地就醫(yī)直接結(jié)算。協(xié)同醫(yī)保部門(mén)全面推進(jìn)省內(nèi)外異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)面工作，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)異地就醫(yī)服務(wù)覆蓋范圍，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)患者自費(fèi)和醫(yī)保基金報(bào)銷(xiāo)便捷支付。?
（七）公共衛(wèi)生服務(wù)更精準(zhǔn)?
27.推動(dòng)公共衛(wèi)生在線管理服務(wù)。依托區(qū)域全民健康信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)與居民電子健康檔案的聯(lián)通整合，健全高血壓、糖尿病等慢性病管理網(wǎng)絡(luò)，做好重點(diǎn)人群在線健康狀況評(píng)估、監(jiān)測(cè)預(yù)警、用藥指導(dǎo)、跟蹤隨訪、健康管理等服務(wù)。?
28.強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者信息管理。完善省嚴(yán)重精神障礙患者綜合信息管理平臺(tái)功能，建立信息數(shù)據(jù)共享機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)數(shù)據(jù)審核、分析、質(zhì)控等信息管理，精準(zhǔn)做好隨訪評(píng)估、分類(lèi)干預(yù)等工作。?
29.推進(jìn)婦幼健康全程精細(xì)化信息管理。完善省級(jí)婦幼健康管理信息平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)高危及危重孕產(chǎn)婦和兒童的連續(xù)性動(dòng)態(tài)信息管理，開(kāi)展新生兒聽(tīng)力篩查個(gè)案化管理服務(wù)試點(diǎn)，推廣母子健康手冊(cè)APP，推進(jìn)基于個(gè)案、貫穿全生命周期的婦幼健康信息化建設(shè)。鼓勵(lì)有條件的地區(qū)提供接種信息查詢、在線接種預(yù)約、接種提醒等服務(wù)。?
30.運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)疾控綜合監(jiān)管。建設(shè)疾控“三監(jiān)管”信息系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)采集疾控機(jī)構(gòu)、疾控人員、疾控工作相關(guān)信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警。到2020年底，全面運(yùn)行疾控“三監(jiān)管”信息系統(tǒng)，有效掌握、科學(xué)評(píng)估全省疾病預(yù)防控制水平和績(jī)效。?
（八）家庭醫(yī)生服務(wù)更貼心?
31.推進(jìn)在線簽約和服務(wù)。推動(dòng)家庭醫(yī)生在線提供健康咨詢、慢病隨訪、健康管理、延伸處方等服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，增進(jìn)醫(yī)患互動(dòng)，改善簽約服務(wù)感受。到2020年底，各地普遍開(kāi)展家庭醫(yī)生在線簽約和服務(wù)。?
32.提升“互聯(lián)網(wǎng)+”履約服務(wù)能力。依托醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)，通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線咨詢等方式，加大上級(jí)醫(yī)院對(duì)基層的技術(shù)支持，提升家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全簽約患者轉(zhuǎn)診綠色通道，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段豐富家庭醫(yī)生上轉(zhuǎn)患者通道，提供優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)診服務(wù)，上級(jí)醫(yī)院為家庭醫(yī)生預(yù)留不低于10%的號(hào)源。?
33.健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制。完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)簽約服務(wù)數(shù)據(jù)有序歸集，建立健全以團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等為核心的線上考核評(píng)價(jià)機(jī)制，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)效。?
（九）健康信息服務(wù)更普及?
34.推進(jìn)電子健康檔案建設(shè)與應(yīng)用。推動(dòng)電子健康檔案與電子病歷信息共享，全方位記錄、管理居民健康信息，并有序開(kāi)放使用，逐步實(shí)現(xiàn)居民在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療信息的便捷查閱。到2020年底，建成全省居民電子健康檔案云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全員人口、電子健康檔案、電子病歷等信息互聯(lián)互通。?
35.鼓勵(lì)在線提供健康咨詢服務(wù)。支持醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、符合條件的第三方機(jī)構(gòu)搭建互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢信息平臺(tái)，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康信息內(nèi)容，為群眾提供安全可靠的“互聯(lián)網(wǎng)+健康咨詢”服務(wù)。?
36.拓寬健康科普教育渠道。依托各級(jí)健康服務(wù)門(mén)戶、APP、微信等平臺(tái)提供健康教育、健康知識(shí)查詢等便捷服務(wù)，普及健康生活方式，提高全民健康素養(yǎng)。?
（十）政務(wù)共享服務(wù)更惠民?
37.加快政務(wù)信息整合共享。將出生醫(yī)學(xué)證明信息、死亡醫(yī)學(xué)證明信息、全員人口信息等系統(tǒng)接入政務(wù)信息共享交換平臺(tái)，推動(dòng)與人口、社會(huì)信用等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)通。?
38.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦。規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行“一口受理、網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)、并行辦理、限時(shí)辦結(jié)”，提高線上辦理比例，推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與在線服務(wù)平臺(tái)融合發(fā)展。?
39.推進(jìn)網(wǎng)上“一站式”便捷服務(wù)。全面推行生育服務(wù)網(wǎng)上登記以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士電子化注冊(cè)審批等“一站式”服務(wù)，方便群眾快捷辦證、查詢信息、了解政策。?
40.推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息公開(kāi)。加強(qiáng)衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法信息化建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生健康監(jiān)督“雙隨機(jī)”抽檢檢查結(jié)果、衛(wèi)生行政處罰、監(jiān)督對(duì)象衛(wèi)生信用信息公開(kāi)，方便群眾知情選擇相關(guān)產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)和服務(wù)。?
三、組織保障?
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各市（州）、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康行政主管部門(mén)要按照本行動(dòng)計(jì)劃要求，結(jié)合本地實(shí)際，細(xì)化具體措施，精心組織實(shí)施，確保落地落實(shí)。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)尤其是二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)是實(shí)施本行動(dòng)計(jì)劃的主陣地，要認(rèn)真研究部署，加強(qiáng)人財(cái)保障，抓好貫徹落實(shí)。?
（二）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要與改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃、深化公立醫(yī)院改革等工作統(tǒng)籌部署，整合資源，加快實(shí)施。要加強(qiáng)與發(fā)改、財(cái)政、醫(yī)保、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取在政策和機(jī)制上取得突破，確保“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)與深化改革互相助力、協(xié)同推進(jìn)。?
（三）加強(qiáng)安全保障。要將保障醫(yī)療質(zhì)量和信息安全貫穿便民惠民服務(wù)始終，嚴(yán)格遵循醫(yī)療診療規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和健康醫(yī)療數(shù)據(jù)保密規(guī)定。要建立完善個(gè)人隱私信息保護(hù)制度，加強(qiáng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全。?
（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要主動(dòng)做好宣傳引導(dǎo)工作，廣泛宣傳開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)的重要意義、具體舉措和工作成效，及時(shí)總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行宣傳推廣。要正確把握輿論導(dǎo)向，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，合理引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。?