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黃山市歙縣醫(yī)療保障局:醫(yī)保服務(wù)暖民心
發(fā)布時間:2025/06/12 信息來源:查看

??? 今年以來,黃山市歙縣醫(yī)療保障局聚焦群眾急難愁盼問題,創(chuàng)新工作方法,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),推動醫(yī)保服務(wù)向基層延伸、向群眾貼近。

??? 主動服務(wù),讓“急盼難愁”變“暖心答卷”。聚焦群眾辦事中的堵點(diǎn)問題,創(chuàng)新建立“三辦”機(jī)制。對異地就醫(yī)等高頻事項(xiàng)推行“指尖辦”,今年以來6074人通過微信公眾號、微信小程序、支付寶、國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP等實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、信息查詢“不見面”“零跑腿”;對老年人、殘疾人等特殊人群開展“上門辦”,今年已入戶“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)5次;對高額醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行“暖心辦”,實(shí)現(xiàn)即時受理和結(jié)算,今年以來辦理45人次、報銷金額84.4萬元。

??? 創(chuàng)新舉措,把“政策力度”化為“民生溫度”。聚焦群眾健康需求,打出政策組合拳:集采藥品進(jìn)藥店,為群眾開辟“零差價”的便利購藥新渠道,自3月試點(diǎn)啟動以來,采購銷售集采藥品3500盒,為群眾節(jié)約用藥成本3萬元,預(yù)計年新增服務(wù)超1萬人次,真正實(shí)現(xiàn)政策紅利落地惠民;增設(shè)罕見病支付范圍,2025年以來醫(yī)?;鹬Ц逗币姴』颊?0人次29.52萬元,為困難群眾構(gòu)建醫(yī)療保障屏障。

??? 數(shù)字賦能,用“智慧服務(wù)”提升“幸福指數(shù)”。依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!苯ㄔO(shè),打造“零材料”服務(wù)體系:優(yōu)化醫(yī)保協(xié)議管理,創(chuàng)新打造“全流程網(wǎng)簽”服務(wù)體系,全縣289家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)通過線上平臺完成協(xié)議簽署;強(qiáng)化服務(wù)精度,生育津貼“免審即享”實(shí)現(xiàn)“政策找人”,今年共為68位參保女職工完成421636.56元生育津貼撥付;簡化繁瑣申請材料,慢病辦理“免審即享”完成“數(shù)據(jù)跑腿”,今年以來辦理12件。



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