2月8日,脈脈上有匿名爆料稱“百度醫(yī)療事業(yè)部整體裁撤”。并表示,“消息確切,陸奇下手了”,隨后有疑似百度員工跟帖留言稱:解散方式是并入新部門,或者轉(zhuǎn)崗。另據(jù)《新京報》消息,百度公關(guān)部對新京報記者回應稱,對裁撤醫(yī)療事業(yè)部一事“不予置評”,如有進一步消息會及時溝通。
有業(yè)內(nèi)人士表示,百度裁撤醫(yī)療事業(yè)部一方面可能是由于去年“百度血友病吧事件”、“魏則西事件”以及莆田系醫(yī)療廣告帶來的美譽度損失,但更大的原因可能來自于業(yè)績原因和戰(zhàn)略的調(diào)整,也不排除陸奇“新官上任三把火”。在2月7日曝光的題為《迎接新時代——內(nèi)容分發(fā)、連接服務、金融創(chuàng)新、人工智能》李彥宏新年內(nèi)部信中,李彥宏表示,要淘汰沒有市場競爭力的產(chǎn)品。如果做不出來,就別在那兒混了,別在那兒撐著了。該撤就撤,該關(guān)就關(guān),該并就并。資源向我們有優(yōu)勢、戰(zhàn)略上重要的項目去聚焦。
在此之前,脈脈上就有消息稱百度醫(yī)療事業(yè)部年后將會有大調(diào)整。當時爆料人稱,“百度醫(yī)療事業(yè)部,連續(xù)三年全公司年終系數(shù)最低的部門之一,年中忽悠人拼命干活還吹給李彥宏匯報的不錯,然后年底就給你一悶棍,好像過完年后就有大調(diào)整?”
隨后帖子下面的跟帖顯示,醫(yī)療事業(yè)部是EBG業(yè)績最差的部門,今年國際化營收16億,教育達到收支平衡,安全事業(yè)部重組,只有醫(yī)療的業(yè)績最差,關(guān)鍵是實在沒東西,只有個概念醫(yī)療大腦,沒有任何實際用處,所以系數(shù)少很正常。
回顧近三年,其實百度在醫(yī)療領(lǐng)域也做了多方面的探索:
1)基于百度地圖的醫(yī)療導航服務,包括就近搜索醫(yī)院和嘗試的醫(yī)院內(nèi)部導航,方便患者就醫(yī)。
2)百度疾病預測,借助大數(shù)據(jù)的方式,為大家提供所在城市的流行性疾病發(fā)展態(tài)勢,以便大家提前做好預防措施。不過目前來看,該功能基本處于停滯或無法使用狀態(tài)。
3)dulife-百度智能健康設備平臺,為可穿戴設備或硬件廠商提供包括健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、分發(fā)、傳輸?shù)日w解決方案。
4)百度醫(yī)生,目前大家已經(jīng)熟知的掛號,就醫(yī)、問診等服務,也可以說百度醫(yī)療事業(yè)部近三年來積累的最為成型的一個產(chǎn)品,這塊業(yè)務主要通過投資、合作等形式整合完成,包括百度投資健康之路、趣醫(yī)網(wǎng),與就醫(yī)160,平安好醫(yī)生合作等。
5)百度醫(yī)圖,醫(yī)學圖片交流社區(qū)
6)百度醫(yī)療大腦,這是百度2016年10月發(fā)布的產(chǎn)品,距離此次曝出百度醫(yī)療事業(yè)部被裁撤也僅僅過去4個月的時間。在百度醫(yī)療大腦發(fā)布會上,百度醫(yī)療事業(yè)部曾表示,醫(yī)療服務的三個階段,分別是連接人與信息,連接人與服務,連接人與智能,而當前國內(nèi)絕大部分移動醫(yī)療平臺都處于連接人與服務的階段,百度醫(yī)療大腦的上線則標志著百度醫(yī)療進入了人與智能的第三個階段。百度醫(yī)療大腦產(chǎn)品將基于患者、醫(yī)生和開放平臺三個方面展開,幫助患者發(fā)現(xiàn)病情,自我診斷,幫助醫(yī)生提高工作效率,輔助問診、輔助診療、病人管理等,協(xié)助產(chǎn)業(yè)鏈上下游的醫(yī)療器械、醫(yī)藥、保險等相關(guān)企業(yè)展開多方面的合作,達成其“傾百度技術(shù)之優(yōu)勢,改傳統(tǒng)醫(yī)患之匹配,謀百姓健康之福祉”的宗旨,并在未來向諸如Google DeepMind、IBM Watson的方向發(fā)展。
此外,百度還有大家熟知的百度貼吧、百度知道、百度百科、百度醫(yī)學、百度經(jīng)驗、百度學術(shù)、百度健康等產(chǎn)品,總之百度經(jīng)過多年的發(fā)展,在醫(yī)學領(lǐng)域其實還是擁有大量的沉淀,但主要集中在醫(yī)學信息領(lǐng)域,一定程度上形成了入口,但并未能轉(zhuǎn)化為行之有效的服務,并創(chuàng)造大規(guī)模的盈利價值。當然這也是目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)者需要共同面對的問題,而不是獨百度如此。
當然百度就此裁撤醫(yī)療事業(yè)部,并不意味著就此放棄醫(yī)療板塊或者相關(guān)業(yè)務,未來也許會與其他業(yè)務共同聯(lián)動發(fā)展,也可能如爆料中提到的與其他業(yè)務進行整合,畢竟,就醫(yī)對單個個體而言是一個低頻行為,但對整個群體而言,特別是中國這樣具有13億人口基數(shù)的國家,它又是一個高頻需求,百度也必然不會放棄。
同在2月7日曝光的李彥宏新年內(nèi)部信中,在論述人工智能的時候,李彥宏曾大段涉及了醫(yī)療方面的內(nèi)容:
我們不是某一個垂直的行業(yè)的公司,我們是更像一個平臺公司,我們不可能對每一個行業(yè)都非常非常了解。
但是我們跟有些行業(yè)關(guān)系比較近,比如醫(yī)療行業(yè)。最初百度這種醫(yī)療想做的事情很簡單,就是一個O2O的東西,就是我們這有用戶,很多人來找去哪兒看病,我們怎么幫他掛到他想掛的號。但是到去年開始,我們發(fā)現(xiàn)說其實像智能問診已經(jīng)變得越來越實用了。如果說我們的智能問診的系統(tǒng)能夠達到一個醫(yī)生職業(yè)的平均水平的話,那就完全可以先通過一個智能的系統(tǒng),起碼是輔助這些醫(yī)生做一些判斷,真的是到大病的時候才到醫(yī)院,到更具有規(guī)模的醫(yī)院去。
那再往下走一層呢,比如說基因測序,它是非常大數(shù)據(jù)的一個東西。如果能夠通過人工智能的方法跟醫(yī)學知識進行結(jié)合,找到答案的話呢也是一個很大的突破。再往下走,比如說新藥的這種研發(fā),怎么樣去用人工智能的技術(shù)找到新的藥,這些東西還在非常非常早期,但是我們覺得,最后可能這些東西能夠有所作為。我也相信在物流,在零售,在很多很多領(lǐng)域,其實都有類似的這樣一個解決方案,利用人工智能去幫助解決。
因此,百度最終能夠在醫(yī)學領(lǐng)域有多大的作為,其實還取決于百度自己,包括整合的戰(zhàn)略規(guī)劃、百度技術(shù)的能力、百度員工的執(zhí)行力和百度欲望等。